Politique Qualité et Environnement
Toujours mieux satisfaire nos clients
est notre priorité N° 1
• Nous nous engageons à apporter à nos clients une qualité de produits et de service irréprochables
- Nous assurons l’excellence de nos produits par la conformité à des standards rigoureux s’appuyant sur des normatifs établis,
- Nous mettons en œuvre des partenariats avec les meilleurs spécialistes reconnus dans leur secteur d’activité,
- Nous prenons des engagements clairs en terme de service et de délais,
- Nous tenons nos promesses.
• Nous développons une culture exemplaire centrée sur nos clients
- La satisfaction de nos clients passe avant toute autre priorité,
- Nous prenons en compte et intégrons les besoins de nos clients en nous appuyant sur nos capacités d’innovation,
- Nous améliorons notre compétitivité afin de permettre à nos clients d’être eux-mêmes plus compétitifs,
- Nous nous assurons du développement de nos compétences pour répondre aux exigences actuelles et futures de nos clients,
- Nous responsabilisons et formons notre personnel à refuser tout compromis en matière de qualité.
• Nous nous engageons à protéger l’environnement
- Nous nous assurons en permanence de notre conformité avec la réglementation en vigueur,
- Nous intégrons l’éco-conception dans tous nos développements,
- Nous travaillons à la réduction de nos déchets et adhérons aux filières de recyclage,
- Nous nous attachons à minimiser les impacts environnementaux de notre activité par la limitation des émissions de CO2.
Notre seule véritable mesure de l’atteinte de nos objectifs qualité environnement, c’est la satisfaction de nos clients.
André GUINET
Président Directeur Général